利用規約
本規約は、GOEN(以下「当社」といいます)が提供するサービス (以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
第1条(適用)
本規約は、本サービスのご利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
第2条(お申し込みと成立)
本サービスは、当社が提示したお見積りの内容にお客様がご承諾いただいた時点で成立します。お見積りのご提示までに費用が発生することはありません。
第3条(料金および支払方法)
本サービスの料金は、個別のお見積りにて定めます。
お支払いは、制作物のお引き渡し後の一括払いとします。着手金および前払金はいただきません。
当社は、お引き渡し後に請求書を発行します。お客様は、請求書に記載の期日(発行日から14日以内)までに、当社の指定する口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担とします。
第4条(キャンセル・中途解約)
お客様は、制作物のお引き渡し前であれば、電子メールその他の方法により本サービスの中止を申し出ることができます。
中止のお申し出があった場合の費用は、その時点までに完了している作業に応じて、次のとおりとします。
- デザイン案のご提示前:費用は発生しません
- デザイン案のご提示後、制作の着手前:お見積り金額の30%
- 制作の着手後、お引き渡し前:お見積り金額の50%
当社の責めに帰すべき事由により本サービスを継続できなくなった場合、当社はお客様に費用を請求しません。すでにお支払いいただいた金額がある場合は返金します。
第5条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、当社もしくは第三者の権利を侵害する行為、その他当社が不適切と判断する行為を行ってはならないものとします。
第6条(秘密保持)
当社は、本サービスの提供にあたりお客様から開示された情報を、お客様の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。
第7条(免責事項)
当社は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意をもって業務を行いますが、お客様の環境に起因する不具合など、当社の責めに帰さない事由により生じた損害については、責任を負わないものとします。
当社がお客様に対して負う損害賠償の責任は、その原因のいかんを問わず、当該サービスについてお客様からお支払いいただいた金額を上限とします。
第8条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条(準拠法・管轄)
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年9月5日